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 자격시험에 불합격한 자 또는 합격자의 이의신청은 이의신청서를 작성한 후 합격자 발표일로부터 7일 이내 자격센터 담당자에게 유선 또는 이메일 신청하여야 한다.

 시험에 응시한 자가 그 검정에 관하여 부정행위를 한 때에는 당해 검정을 중지 또는 무효로 하고 3년간 검정을 받을 수 있는 자격이 정지되며, 부정행위를 한 자라 함은 다음 각 호의 1에 해당하는 자를 말한다.

• ① 타인에게 답안을 복사해주거나, 복사 받는 경우
• ② 답안 저장외의 다른 기억장치에 저장할 경우
• ③ 휴대폰,메신저,전자메일,무선기기 등의 검색기능 등을 사용하는 경우
• ④ 시험중 시험과 관련된 대화를 하는 경우
• ⑤ 대리시험을 치른 경우
• ⑥ 기타 부정이라고 인정되는 경우

 수험자간에 성명, 수험번호 등을 바꾸어 답안을 표시 제출 한 때에는 양당사자를 모두 부정행위자로 처리한다.

 타인의 시험을 방해할 목적으로 수험번호 또는 성명 표시란에 타인의 수험번호 또는 성명을 기입하였음이 입증되었을 때에는 행위자만을 부정행위자로 처리한다.

 사후에 부정행위 사실이 적발되었을 경우에는 적발된 자료를 증거로 하여 부정행위자로 처리하고, 해당 수험자에게 응시자격 제재내용을 통보하여야 한다.